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河北省卫计委专家到我院检查指导优质护理服务工作

来源:邢台市第三医院 发布时间:2016-10-21
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10月20日,河北省卫计委护理督导组一行3人,对我院开展优质护理服务工作进行督导检查。

优质护理服务的理念就是落实“以病人为中心”;工作模式为护士分管病人,实施责任制整体护理,为患者提供全面、全程、个性化和人性化的护理服务。自2010年我院开展优质护理服务工作以来,经过几年的发展,已覆盖全院,健全了组织机构、工作流程、人员配制、加大了后勤部门、辅助科室的支持和保障力度等,使优质护理的内涵得到了充分的体现。

此次全省优质护理督导组对我院重症医学科、手术室等12个科室进行了全面深入的检查。分别与主管领导与相关职能部门负责人以及临床科主任等进行了访谈,调查了住院患者,通过不同途径对我院的优质护理工作进行了全面的评价。通过检查,督导组对我院优质护理服务工作给予了充分肯定,尤其在就医环境、住院患者、护士满意度、人员培训、患者安全管理、门诊就诊患者健康教育方面工作扎实效果好,医院将以此次优质护理服务检查为契机,进一步深化优质护理服务工作,为实现患者满意、护士满意、医院满意、社会满意的优质护理目标而不懈努力。

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图为河北省卫计委护理督导组莅临我院检查指导优质护理服务工作

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图为督导组深入临床一线进行全面深入检查

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图为督导组深入临床一线对医务人员展开询问、访谈