我院门诊一卡通正式投入使用
8月10日,我院门诊6台自助发卡缴费机,13台自助挂号缴费机,全部调试完毕,正式投入使用,实现了患者自助办卡、挂号、充值、预约挂号、缴费、查询等多项医疗流程的自助化。
据了解,我院新大楼自投入使用以来,就诊患者激增,人工窗口全部开放仍然会看到患者排长队挂号缴费的现象。为体现我院“以人为本,以病人为中心”的办院宗旨,作为深入开展“两学一做”的重要服务举措之一,自助挂号缴费机的投入使用,极大地方便了病人,切实解决了患者挂号缴费排队等候时间长的问题。
门诊患者当前使用自助设备需先办理诊疗卡,并对诊疗卡充值,然后按照屏幕提示选择门诊类型、挂号科室等,挂号成功后所需费用从诊疗卡中自动扣除,患者凭诊疗卡就诊即可。同时,患者也可以在自助机上完成支付门诊开具的处方或检查等需缴费用。
目前,我院门诊自助挂号缴费系统运行稳定,有越来越多的就诊患者开始选择自助方式完成挂号缴费。