邢台市中心医院

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提升医疗实力 守护百姓健康—奋进中的邢台市第三医院 河北省三级甲等综合医院
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岁月不居,时节如流。邢台市第三医院始建于1978年,历经几代三院人艰苦努力、薪火相传,现已发展成为一所以心脑血管病为特色,集医教研及预防保健为一体的三级甲等综合医院。

多年来,市三院始终坚持以人民健康为中心,以救死扶伤为使命,用大医精诚的精神护佑着邢台及周边百姓的幸福与安康。

在这里,一直书写着广济天下、普惠于民的动人故事……

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强特色齐发展,为百姓提供高水平医疗服务

“是市三院给了我第二次生命!”7月2日,30岁出头的急性脑梗死患者张先生,经过市三院国家高级卒中中心高效、专业化的急救,在康复出院时激动地说。

6月23日21时许,市三院神经内科二病区接到了一家基层医院的电话。电话中,对方称急性脑梗塞患者张先生,因言语不能、右肢体无力在当地入院。在详细了解了患者病史及现状后,魏玉清主任凭借丰富的临床经验,判断张先生可能为大血管闭塞导致的脑梗死,建议其尽快赶到有取栓技术能力的高级卒中中心进行介入取栓治疗。

“大血管病变每延长一分钟,脑细胞将死亡190万个。”张先生失语,右肢体肌力0级,有高致残风险,甚至可能危及生命,市三院立即为其开通救治绿色通道,介入科和神经内科医师迅速到位,整装待命。当日23时40分,张先生被救护车送至市三院,在急诊科溶栓室快速做好取栓术前准备后,直接进入导管室进行手术。

神经内科及介入科团队密切配合,用时不到7分钟即对张先生完成造影,精准判断出闭塞的血管,并取出脑动脉中的血栓,开通了闭塞的血管,整台手术历时一个多小时,让张先生濒临坏死的脑组织得以挽救。9天后,张先生康复出院,于是便有了开头的那一幕画面。

多年来,市三院致力于打造脑血管病一体化诊疗模式。通过整合神经内外科、急诊科、康复科、介入科、影像科、检验科、手术室等多学科优势资源,全力打造急性脑卒中救治绿色通道,设立全市首家急诊科溶栓室,为卒中患者提供快速、准确、有效的静脉溶栓治疗。2017年5月,该院被国家卫计委正式授牌“高级卒中中心”,成为当时全省首批、本市唯一一家国家级高级卒中中心。

市三院依托心脑血管专科特色,先后建成了胸痛中心、卒中中心、房颤中心、心衰中心,并通过国家认证,中心各项工作走在全国前列、省内领先。卒中中心综合指标最好成绩全国第五,省内第一,静脉溶栓单项指标最好成绩全国第二。房颤中心上报数据全国领先,河北省第一。心衰中心质控分数排名最好成绩河北省第一。连续四年被评为“五星高级卒中中心”,荣获全国“急性脑梗死再灌注治疗质量改进十佳模式”,河北省唯一。心外科每年完成心脏搭桥手术300余例,曾连续两年无手术死亡,名列河北省前茅。邢台市危重孕产妇救治中心、邢台市危重新生儿救治中心技术水平省内先进、全市领先。

在做“专”做“精”的同时,该院更在不断做“全”做“强”上下功夫。近年来,市三院按照“突出特色,全面发展”的发展思路,大力加强学科建设,各学科迅猛发展。外科系统成绩斐然,重大高精尖手术不断开展,手术数量明显增加,处全市先进行列。多学科诊疗深入开展,疑难复杂病症救治能力大幅提升。成立院外急救队,急危重症病人救治绿色通道进一步畅通,标准化急诊ICU、CCU建设不断加强,抢救成功率明显提升。新生儿救治关口前移,儿童保健科、孕产期保健科打造一体化管理服务新模式。生殖医学科发展迅速,试管婴儿项目稳步推进,夫精人工授精项目妊娠成功率达到国家级标准。邢台市健康体检中心环境温馨舒适,一站式服务,实现了体检、健康管理的智能化,年服务群众5万余人次......各学科实现全面发展,综合医疗水平走在全市前列,让邢台百姓足不出市就能享受到优质、高效的医疗服务。

践行初心使命,让患者感受白衣天使的“温度”

“以前到医院看病,孩子们都得专门请假陪我过来,现在好了,我自己一个人也能来医院看病了。”近日,正在市三院门诊看病的王大爷高兴地说。问诊完后,医生不但在诊室帮助他交了药费,还帮他预约了下次复查的时间,不用再反复排队,真是太方便了。在王大爷看来,市三院不仅医疗水平高,还时时刻刻为患者着想。

如何让群众看病就医更加便捷,为群众提供有情感有温度的医疗服务?这是三院人一直在思考的问题。多年来,该院深入推进“职能围着临床转、领导围着基层转、全院围着病人转”的“三转”服务模式,进一步拓宽服务项目,优化服务流程,先后推出了多学科诊疗、预约诊疗、线上支付、诊间付费、自助打印、邮寄报告、错时工作制、电子社保卡、门特病申报一站式服务、检查结果邮寄等多项便民措施,解决了群众看病就医过程中的急难愁盼事项。

为进一步优化布局、改善服务,今年5月,该院成立了儿童保健科和孕产期保健科,全面装修改造诊区,科学合理规划诊室,为儿童及孕产妇打造了温馨、舒适的就诊环境。调整了内科、外科门诊就诊布局,扩大了神经内科、神经外科候诊区域,避免人员聚集,提供了良好的候诊环境。

“大妈,您血压有些高,建议您连续测量几日,如果还是偏高尽早到医院就诊。”“您是脑血栓后遗症,平时一定要坚持康复锻炼,按时服药,遵医嘱定期复查,防止再次出现血栓。”……日前,来自市三院心内科、神经内科、中医科、康复科、呼吸科等科室的医护人员组成医疗专家服务队,走进信都区会宁村,为村民进行义诊同时普及医疗健康知识。

“热心公益事业,勇担社会责任”是该院始终如一的理念。该院坚持医疗下乡30年,足迹遍布全市17个县市230多个村庄,先后选派近200名技术骨干到基层医院开展帮扶工作,为基层培养了大批医疗技术人才。

同时,该院认真落实医改政策,扎实推进惠民措施落地见效,切实做到让利于民,进一步提升了群众看病就医的获得感、幸福感。

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以高质量为伞,撑起百姓健康一片天

“黄先生,最近有没有过昏迷……”6月29日,市三院心内科二病区护士长杨雪棉正拿着跌倒风险临床判定标准,对住院将要手术的黄先生进行评估。在她看来,每一项标准都关乎着患者的安全,因此她问得细之又细。同时为了避免患者产生焦躁、紧张情绪,评估过程中她告诉黄先生如何配合医生,并不断讲解成功案例进行心理疏导。

“握拳、弹指……好,非常棒……”7月2日,刚刚做完冠脉介入手术的黄先生觉得手部肿胀不适,护士便陪在他身旁指导其进行手功能训练。在训练间隙,又告诉黄先生该如何饮水,如何观察排尿量。从术前到术后,由于认真、精准地指导、护理及心理安慰,不仅消除了黄先生的焦躁情绪,同时也让他的身体得以快速恢复。

这一切都得益于其医院的管理制度,正是有了制度保障,才有了医疗质量的稳步提升。多年来,该院始终坚持“全员参与、严谨求精、持续改进、追求卓越”的质量观,进一步加强院科两级三层质控体系建设,实现决策、控制、执行三个层面的科学管理,构建了科学规范的全面质量管理控制体系。该院以诊疗指南为依据,进一步完善诊疗常规和技术操作规范;严格技术准入,确保各项技术安全开展;以核心制度为抓手,进一步规范医务人员医疗行为;各级质控指标更加科学精细,各级质控组织质量管理能力全面提升,保障了患者生命安全。

近年来,市三院认真落实党委领导下的院长负责制,切实发挥院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用,不断提升医院管理水平。紧盯国内外医学发展前沿,先后聘请了知名专家教授担任医院名誉院长、名誉副院长或医院顾问,为医院发展建言献策。

该院还通过“三加强”,不断织密筑牢管理网,为医院发展注入新活力。加强医院规范化建设,以创“三甲”为契机,建立健全各项管理制度,制定了医院章程,构建了较为完善的制度管理体系;加强医院信息化建设,提高信息化、规范化管理水平,使管理更加精细化;加强后勤管理,保洁、司梯、安保、辅医、后勤设施设备维护、车场管理、园林绿化等全部实现社会化管理,保障了医院安全、高效运行。

新时代赋予新使命,新起点开启新征程。市三院将持续以提升医疗品质、改善医疗质量、优化医疗服务为抓手,汇集为民服务正能量,乘势而上、凝心聚力,为广大人民群众的生命健康保驾护航,为邢台市卫生健康事业持续健康发展贡献三院力量!