《行风热线》是市广播电视台创办的国内首个热线理政栏目,曾与中央电视台《焦点访谈》栏目同时被评为“中国新闻名专栏”。开办23年来,为群众解答解决问题超过12万个,是群众的“民主线、连心桥、监督岗、服务处”。
4月29日,作为我市首家上线的市直医院,市三院副院长齐丽平带领医务科科长孟志勇、医保科科长郑伟、门诊部主任王金国一起走进《行风热线》直播间,现场接听市民电话,与网友在线互动交流,回应民生关切。
半个小时的直播节目中,热线电话不断。针对群众提出的预约挂号、发热患者就诊、新冠病毒核酸检测、门诊特殊疾病患者限制用药购买等问题,副院长齐丽平和上线的科室主任们一一进行了耐心细致的介绍和解答。
直播结束后,《行风热线》栏目听评员、听(观)众对市三院上线节目给予高度评价,认为我院业务熟练、服务热情、答复专业负责,增强了医患交流和沟通,增进了社会各界对医院的理解和支持,彰显了市三院的责任与担当。