市三院召开行风建设座谈会
12月12日上午,市三院召开行风建设座谈会。来自全市不同行业的20余名行风监督员齐聚三院,为医院发展谏言献策。市三院党委副书记王敬波、纪委书记梁景江及医院监察室、医疗服务科和办公室负责同志参加了座谈。
行风建设座谈会现场
“继续加强全院人员的医德医风建设,树立医院良好形象”、“加快人才培养和学科建设,让百姓足不出市,就能享受优质医疗服务”、“希望医院多增加服务便民设施,方便百姓就诊”、“利用媒体进行广泛宣传,提高社会知名度和影响力”……座谈会上,行风监督员们积极发言,畅谈一年来三院的新变化、新气象,并针对医院行风建设提出了一些中肯的建议。退休干部黄为民连续15年担任三院行风监督员,他每年都会提出建设性的意见建议,每条建议都很快会得到来自三院的回复。黄为民说:“三院的行风建设,真正做到了件件有回应,事事有落实”。
市三院把行风监督员制度常态化,自2000年开始召开行风座谈会以来,十七年间从无间断。同时,他们还以问题为导向,通过在院患者评价、对病房走访、设立意见箱、公开服务承诺和投诉电话、对出院和门诊患者进行电话回访、开展门诊就诊体验、进行患者满意度调查等多种形式,广泛倾听与征求患者意见建议,搭建医患沟通桥梁,切实改进医疗服务,真正实现了“以患者为中心”,多年来患者满意率一直保持在99%以上。
2018年,市三院将继续以行风监督为镜,以患者满意为标准,以改扩建工程全部完工、新门诊大楼投入使用为契机,把行风工作进一步做实做细,促进医院医疗服务质量的进一步提升,更好地服务全市人民。
链接:市三院行风监督员黄为民一席谈
12月12日上午,市三院召开行风监督员座谈会。参加座谈会的行风监督员发言热烈,畅谈一年来三院的新变化、新气象以及好人好事。大家一致认为三院领导始终重视行风建设工作,始终把抓好医德医风工作放在首位,紧紧把握“以人为本,以病人为中心”的办院方向,大力弘扬“团结、求精、务实、奋进”的医院精神,以精湛的医术,一流的服务,高尚的医德服务社会,得到广大市民的高度赞扬。
座谈会上行风监督员们和院领导交流互动,同时也提出了许多很好的建议。大家一致认为,市三院把行风监督员制度常态化、制度化,这在我市各单位、部门中尚属首例,这本身就是一种创新。同志们也表示要认真履行好监督员的职责和担当。
市三院在改扩建项目完成后,一座设施一流、技术一流、服务一流的大型现代化综合性医院会展现在全市人民面前。
医德医风建设永远在路上!
精湛的医术永远在路上!
为患者服务永远在路上!
美好的就医环境永远在路上!